Foire aux questions
Pourquoi réserver en direct sur ce site ?
Meilleur tarif garanti, petit-déjeuner à 10 € au lieu de 15 €, aucun frais d'intermédiaire, disponibilités en temps réel et relation directe avec l'hôtel pour personnaliser votre séjour.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Toutes les cartes sauf American Express, et les espèces. La réservation se règle par prépaiement ; aucune caution n'est demandée.
Comment modifier ou annuler ma réservation ?
Réservation faite sur ce site : prépaiement, tarif non remboursable et non modifiable, mais un avoir est possible si l'annulation est signalée au moins 7 jours à l'avance. Réservation via une agence en ligne (Booking, Expedia…) : contactez directement cette plateforme, l'hôtel ne peut pas intervenir.
À partir de quel âge peut-on réserver ?
18 ans.
À quelles heures arrive-t-on et part-on ?
Check-in dès 15h30, check-out avant 10h30. L'hôtel est ouvert 24h/24 : les arrivées tardives sont bienvenues.
Un départ tardif est-il possible ?
Oui, jusqu'à 14h, avec un supplément de 40 €, à convenir avec la réception.
Puis-je laisser mes bagages ?
Oui : consigne gratuite à la réception pour les clients de l'hôtel, avant le check-in et après le check-out. Des casiers connectés OuiLockers accueillent aussi les visiteurs externes.
Puis-je prolonger mon séjour ?
Oui, selon disponibilité : réception au +33 1 48 87 84 09, WhatsApp +33 7 81 40 49 74 ou info@hotel-herse-dor.com.
L'hôtel est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui. Rénové en 2023, l'hôtel dispose d'une rampe d'accès (seuil de 1 cm), d'un ascenseur aux normes desservant tous les étages et d'une chambre triple Supérieure entièrement équipée PMR (douche à l'italienne, siège réglable, barres de maintien). Contactez-nous pour préparer votre arrivée.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Oui : petits chiens et chats (jusqu'à 1 m, 1 animal par chambre), supplément de 20 € par jour.
Y a-t-il un parking ?
Parking public payant, couvert et gardé au 45 rue du Faubourg Saint-Antoine, à moins de 10 minutes à pied. Réservation conseillée.
Le petit-déjeuner ?
Buffet continental à volonté servi de 7h–10h30, 15 € par personne, 10 € en réservation directe. Sans viande (halal par défaut), options sans gluten sur demande. Plateau en chambre possible (réservation la veille avant 18h).
Le wifi ?
Gratuit, fibre optique jusqu'à 7 Gb/s, dans tout l'hôtel.
Y a-t-il un coffre-fort en chambre ?
Non : un coffre est à votre disposition à la réception.
Peut-on fumer dans l'hôtel ?
Non, l'hôtel est entièrement non-fumeur.